반응형 K10PRO1 키크론 K10PRO 적축 키보드 A/S 후기 작년9월, 프로젝트에 투입되면서 업무용으로 사용할 키보드 하나를 주문했었다. 그리고 지금까지 상당히 잘 쓰고 있었는데... 갑자기 먹통 현상이 발생하였다. 유/무선 키보드이지만 유선으로 쭉 사용했었고 케이블이 문제인가 USB 포트가 문제인가 싶어서 이런저런 방법을 해보았지만 전혀 작동 되지않았다. 시기상으로 1년이 넘지않았어서 A/S가 가능한지 문의하고 가능하다고 해서 바로 A/S 접수. 유선상 문의 - AS 엔지니어 담당 - 회수요청접수 이 프로세스로 진행이 되었고 접수된지 하루만에 택배사에서 수거해간후 A/S 제조사에 입고되기까지는 이틀이 걸렸다. A/S 진행상황을 카톡으로 알려주는건 소비자의 입장에서 참 좋았다. 이후 엔지니어가 배정되면 다시한번 카톡 알림. 그리고 나서 메일로 연락이 온.. 2024. 7. 17. 이전 1 다음 반응형
